Política de privacidad

Introducción

Esta Política de privacidad explica cómo subir-calidad-de-imagen.com («nosotros», «el servicio») recopila, utiliza y protege tu información cuando utilizas nuestra herramienta de mejora y escalado de imágenes con IA. Al acceder al servicio, aceptas las prácticas descritas aquí.

Información que recopilamos

Para proporcionar y mejorar el servicio, recopilamos los siguientes tipos de información:

1. Información de la cuenta — El correo electrónico y las credenciales que proporcionas al crear una cuenta, utilizados para gestionar tu suscripción, créditos e historial.
2. Imágenes que subes — Las fotografías e imágenes que envías para su mejora con IA (JPG, PNG o WebP, hasta 10 MB cada una).
3. Datos de uso — Información sobre cómo interactúas con el servicio, incluidas las funciones utilizadas, los factores de escalado seleccionados (2X / 4X) y el número de créditos consumidos.
4. Información del dispositivo y técnica — Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y una huella digital anónima del navegador utilizada únicamente para hacer cumplir el límite de la prueba gratuita.
5. Información de pago — Datos de facturación gestionados por procesadores de pago de terceros de confianza (como Stripe). Nunca almacenamos los números completos de las tarjetas en nuestros servidores.
6. Cookies — Pequeños archivos de datos utilizados para recordar tu preferencia de idioma, sesión y para el funcionamiento del servicio.

Cómo usamos tus imágenes

Las imágenes que subes son procesadas por nuestro modelo de IA para mejorar la calidad, eliminar el ruido, restaurar detalles y aumentar la resolución. Tus imágenes se procesan con cifrado de extremo a extremo y se eliminan automáticamente de nuestros servidores en un plazo de 24 horas tras el procesamiento. No almacenamos, compartimos ni utilizamos tus fotos para entrenar nuestros modelos, ni las mostramos a terceros. Puedes mejorar tus imágenes de forma anónima sin dejar rastro digital.

Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el servicio de mejora de imágenes.
• Procesar pagos, otorgar créditos y gestionar suscripciones.
• Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes de soporte.
• Detectar, prevenir y abordar el fraude, el abuso y la elusión de la prueba gratuita.

Compartición de datos

No vendemos tu información personal ni tus imágenes. Solo compartimos datos en estos casos limitados:

• Con proveedores de servicios (procesamiento de IA, pago, almacenamiento) que nos ayudan a operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de las autoridades públicas.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.

Conservación de datos

La información de la cuenta se conserva mientras esta esté activa y se elimina a petición tuya. Las imágenes subidas se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas. Los registros de pago se conservan según lo exija la ley con fines contables y fiscales.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido el cifrado en tránsito, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, pero trabajamos continuamente para proteger tu información.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, actualizar, exportar o eliminar tu información personal y tu cuenta. Puedes hacerlo a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos en support@subir-calidad-de-imagen.com.

Privacidad infantil

El servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información de ellos. Si crees que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio material actualizando la fecha en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, enviando un aviso a través del servicio.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctanos en support@subir-calidad-de-imagen.com.